Tarih: 
Sıkça Sorulan Sorular ( SSS )
Aydınlatma aygıtları tedarikçisi seçerken nelere dikkat edilmelidir?

Aydınlatma aygıtları tedarikçisi seçerken birçok kriteri göz önünde bulundurmak gerekmektedir. Bunların başlıcaları:

Uzmanlık – Konu
Bazı aydınlatma gereçleri üreticisi firmalar belli alanlarda uzmanlaşmıştır. Örneğin, dış aydınlatma üreten bir firmadan mağaza aydınlatması konusunda alım yapmak riskli olabilir. Firmanın asıl çalışma alanını ve uzmanlığını etüd etmek gerekir.

Güvenilirlik ve Kurumsallık
Tedarikçi olarak seçilen kurumun güven vermesi gerekmektedir. Firma kaç yıldır sektörde varlığını sürdürmektedir, hakkında edinilecek istihbaratlar nelerdir. Firmanın büyüklüğü ve kalıcılığı dikkatle araştırılmalıdır. Firma kurumsal bir firma mıdır, profesyonel bir ekiple mi çalışmaktadır yoksa bütün işleri tek bir kişi mi yapmaktadır?

Kalite Sistemi
Aday tedarikçi firma bir kalite sistemine sahip midir. Kalitesini güvenilir denetim kuruluşlarından almış olduğu onay belgeleri ile belgelendirmiş midir?

Patent ve Tasarım Tescilleri
Tedarikçi olarak seçilen firma ürünlerini kendisi mi tasarlamaktadır, yoksa diğer üreticilerin ürünlerini kopya edip üretmekte midir? Firmanın bir tasarım ekibi var mıdır? Yasalar taklit ürünlerin alıcı ve kullanıcılarına da ciddi yükümlülükler getirmektedir.

Referansları
Daha önce tamamladığı benzer işler nelerdir? Gerekirse bu konuda bir araştırma yapılmalı, referans olarak belirtilen eski müşterilerle görüşülmeli, izlenimleri öğrenilmelidir.

Sipariş Öncesi ve Sonrası Servis Kalitesi
Firma ürünlerini ve hizmetini profesyonel olarak sunabiliyor, sorularınıza ve isteklerinize hızla ve doğru cevaplar oluşturabiliyor, istediğiniz çalışmaları gerçekleştirebiliyor mu? Örneğin isteğiniz halinde bir aydınlatma projesini hazırlayıp, bu projeyi gerekçeleri ile birlikte savunabiliyorlar mı? Fiyat teklif verme prosedürleri yeterince profesyonelce mi? Bir problemle karşılaşmanız durumunda yaklaşımı nasıl?

Uzman Personel
Firmada çalışan uzman personel sayısı ve yetenekleri. Firma kendi bölümlerinde uzman personel çalıştırıyor mu? Bu bilgi firmadan istenmelidir.

Firmanın yapısı (üretici – ithalatçı – satıcı):
Firma üretici midir? Ürünlerini kendisi mi üretmektedir, yoksa başka bir üreticiden mi temin etmekte veya ithalat mı yapmaktadır?

Kapasitesi
Aday tedarikçi siparişe konu ürünleri miktar ve kalite açısından üretebilecek ve/veya zamanında teslim edebilecek güç ve kapasiteye sahip midir, bunu kanıtlayabiliyor mu?

Garanti süresi ve yaklaşımı
Firma ürünlerine garanti veriyor mu, veriyorsa ne kadar süreyle ve hangi koşullar altında? Daha önceki uygulamaları nasıl?


Kaynak: Işık Hayattır - Lamp 83 yayınları.

: Pencereyi Kapat :